Cómo aumentar el ticket promedio de tu tienda de abarrotes

Atraer más clientes es una forma de crecer, pero hay otra más rápida y barata: lograr que cada cliente que ya entra a tu tienda de abarrotes compre un poco más. A eso se le llama subir el ticket promedio, y es una de las palancas más efectivas para aumentar tus ventas. En esta guía te explicamos cómo hacerlo con la ayuda de un punto de venta.

Qué es el ticket promedio

El ticket promedio es lo que gasta en promedio cada cliente por compra. Si logras que suba aunque sea un poco, tus ventas totales crecen sin necesidad de más clientes. Con los reportes de tu sistema punto de venta puedes conocer tu ticket promedio y ver si mejora con tus acciones.

Ofrece el complemento adecuado

La forma más natural de subir el ticket es sugerir un producto que combine con lo que el cliente lleva: si compra pan, ofrécele algo para acompañar; si lleva refresco, unas botanas. Con los datos de tu punto de venta sabes qué productos suele llevar junta la gente para hacer sugerencias que sí funcionan.

Usa la zona de la caja

Los productos de impulso junto a la caja (dulces, chicles, artículos baratos) suben el ticket sin esfuerzo, porque el cliente los agrega mientras paga. Tu punto de venta abarrotes te dice qué productos baratos se venden bien para colocarlos justo ahí.

Arma combos y ofertas por volumen

Un combo o un "lleva más, paga menos por unidad" invita a comprar más de una vez. La clave es que el combo tenga margen para ti. Como en tu punto de venta tienes los costos, puedes armar ofertas que suban el ticket sin comerte tu ganancia.

Mide y ajusta con tus reportes

Después de aplicar estas ideas, revisa tu ticket promedio en los reportes de tu punto de venta. Si subió, vas por buen camino; si no, prueba otras combinaciones. Medir te permite quedarte con lo que funciona y repetirlo.

Cómo Tiendatek te ayuda

Tiendatek es un punto de venta gratis en todas sus versiones y siempre lo será, sin funciones de pago. Sus reportes te muestran tu ticket promedio y qué productos compra junta la gente, para que vendas más a cada cliente. Está disponible en modalidad descargable para celular, tablet y PC (la versión online llegará próximamente). Para mantener tus datos al día necesitas acceso a internet; lo ideal es sincronizar de forma constante, o al menos una vez al día o a la semana. Sin internet puede usarse, pero no funciona correctamente porque el stock no se actualiza.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el ticket promedio? Es lo que gasta en promedio cada cliente por compra. Subirlo aumenta tus ventas sin necesidad de más clientes.

¿Cómo hago que un cliente compre más? Sugiriendo complementos, usando la zona de la caja y armando combos con margen. Tu punto de venta te dice qué combina bien.

¿Cómo sé si mi ticket promedio subió? Revisando los reportes de tu punto de venta antes y después de aplicar tus acciones.

¿Necesito internet? Sí, para mantener actualizados tus datos. Sin internet el sistema no funciona correctamente porque el stock no se actualiza.

Vende más a cada cliente

Subir el ticket promedio es crecer con los clientes que ya tienes. Descarga gratis el punto de venta de Tiendatek para celular, tablet o PC en Tiendatek.info y haz que cada venta de tu tienda de abarrotes valga más.